Regulamin i polityka prywatności


I. Wstęp
1. Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego www.designercamp.pl i zawartych za jego pośrednictwem umów sprzedaży.

2. Regulamin oraz umowa sprzedaży zawarta za pośrednictwem sklepu www.designercamp.pl jest wyrażona i rozumiana w języku polskim.

3. Sprzedającym jest stowarzyszenie „Pamper” Grupa Testerska, które pod marką www.designercamp.pl prowadzi działalność wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000977133, NIP 7831858746, REGON 52231371700000.

4. Stowarzyszenie „Pamper” Grupa Testerska jest zarejestrowane przy ul. Św. Czesława 4/18, 61-582 Poznań, w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem NIP: 7831858746, REGON: 522313717.

II. Towary
1. Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są nowe, sprawne, wolne od wad fizycznych i prawnych (legalne), chyba że opis towaru mówi inaczej.

2. Nie ponosimy odpowiedzialności za wykorzystywanie towarów w sposób niezgodny z prawem.

3. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty spowodowane nieprawidłowym lub niewłaściwym wykorzystywaniem towarów. Każda wątpliwość dotycząca określonych produktów powinna być skonsultowana ze sklepem we własnym zakresie.

III. Ceny
1. Wszystkie ceny wyrażone są w PLN.

2. Jeżeli nie wskazano inaczej, prezentowane ceny są ostatecznymi cenami zawierającymi podatki.

3. Ceny zaakceptowane w momencie zamawiania wiążą strony do chwili zrealizowania zamówienia ale nie dłużej niż 30 dni roboczych.

4. Numer konta dla płatności przelewem: 07 1090 1362 0000 0001 5111 2961. W tytule należy podać numer zamówienia.

IV. Zamówienia
1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia z podaniem kompletnych danych zamawiającego, łącznie z numerem telefonu i adresem e-mail.

2. Złożenie zamówienia nadaje mu mocy prawnej i zobowiązuje Kupującego do płatności i odbioru towaru.

3. Wybrane zamówienia mogą zostać przez nas dodatkowo potwierdzone telefonicznie lub mailowo.

VI. Płatność
1. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty za zamówiony towar w terminie do 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Nie tyczy się to zamówień realizowanych za pobraniem oraz takich, których realizacja jest odroczona przez sklep. Dla zamówień z odroczoną dostawą termin 7 dni biegnie od momentu w którym wszystkie produkty z zamówienia będą na stanie magazynowym sklepu.
2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary: Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności TPAY Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437.

3. Dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność za pomocą TPAY można sprawdzić na stronie operatora pod linkiem https://tpay.com/dla-biznesu/metody-platnosci.

4. Pozostałe formy płatności:
- Przelew na konto

5. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie zamówienie może zostać anulowane.

6. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

VII. Dokument sprzedaży
1. Faktura VAT w formie elektronicznej zostanie dołączona do każdego maila z potwierdzeniem płatności zamówienia.

VIII. Dostawa
1. Domyślnym sposobem odbioru zamówionych towarów jest odbiór osobisty podczas najbliższej po terminie zakupu edycji Designer Camp organizowanego przez stowarzyszenie „Pamper” Grupa Testerska. Na życzenie kupującego towar (za wyłączeniem biletów na wydarzenia) może być wysłany za pośrednictwem Poczty Polskiej lub InPost, zgodnie z wyborem kupującego, tylko na terenie Polski.

2. Kupujący pokrywa koszty dostawy, na które składają się koszty pakowania, opakowania i wysyłki. O kosztach dostawy Kupujący jest informowany podczas składania dyspozycji wysyłki.

3. Koszt dostawy zawiera się w kwocie od 15 zł do 30 zł i jest zależny od gabarytu przesyłki oraz formy dostawy.

4. Termin dostawy towarów ustalany jest indywidualnie.

5. Mamy prawo do zmiany terminu dostawy w przypadku czasowego braku towaru w magazynie. O fakcie wydłużenia terminu dostawy informujemy Kupującego niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzonego zamówienia.

6. Na podstawie art. 72 par. 2 Kodeksu Cywilnego, nieuzasadnione nie odebranie przez Kupującego towaru zobowiązuje Kupującego do naprawienia szkody jaką Sprzedający poniósł przez to, że liczył na zawarcie umowy.

7. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy. W przypadku karty płatniczej od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.

IX. Zwroty (odstąpienie od umowy)
1. Kupujący ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie czternastu dni. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać drogą elektroniczną (kontakt [małpka] designercamp.pl), lub pisemnie na adres: Stowarzyszenie „Pamper” Grupa Testerska, ul. Św. Czesława 4/18, 61-582 Poznań.

3. Towar należy odesłać na adres naszej siedziby wskazany w Regulaminie.

4. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Nie przyjmujemy paczek płatnych za pobraniem.

5. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.

6. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu - fakturę lub potwierdzenie płatności oraz dane rachunku bankowego Kupującego.

7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

X. Zwrot (reklamacja)
1. Towary sprzedawane w Sklepie są objęte gwarancją producenta.

2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Dotyczy również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej (kontakt [małpka] designercamp.pl) lub listownie na adres: Stowarzyszenie „Pamper” Grupa Testerska, ul. Św. Czesława 4/18, 61-582 Poznań.

4. W opisie reklamacji wymagane są następujące dane: (1) przyczyna prośby o reklamację, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia wady; (2) żądanie sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; (3) dane kontaktowe składającego reklamację; (4) numer zamówienia.

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

6. Koszty zwrotu towaru pokrywa Sprzedający.

7. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu - paragon, fakturę lud dowód zapłaty oraz dane rachunku bankowego Kupującego.

XI. Ochrona danych osobowych (polityka prywatności)
1. Administratorem Pani/a danych osobowych jest Stowarzyszenie „Pamper” Grupa Testerska, ul. Św. Czesława 4/18, 61-582 Poznań NIP 7831858746, e-mail: kontakt [małpka] designercamp.pl

2. Administrator, za pośrednictwem Serwisu oraz innych form komunikacji zbiera i przetwarza poniżej wyszczególnione dane osobowe Użytkowników przekazywane podczas procesów rejestracji w Serwisie: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu.

3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zawarta umowa lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.

4. Przetwarzanie Państwa danych osobowych pozwala nam na świadczenie usług m.in. utrzymanie Państwa konta, realizowania zamówień, kontakt związany z wykonaniem umowy, a także przesyłanie informacji marketingowych (w tym newslettera). Dane osobowe mogą być przekazywane operatorowi płatności, firmie kurierskiej oraz ośrodkom, hotelom czy centrom szkoleniowym, w których odbywać się będą wydarzenia w celu realizacji zamówienia.

5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz na czas zgodny z obowiązującymi przepisami z uwzględnieniem przedawnienia roszczeń oraz zobowiązań podatkowych. Dane osobowe na przetwarzanie, których wyrazili Państwo zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Państwa zgody.

6. Odbiorcami danych osobowych będą: podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Administratora, świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora – na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych.

7. Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych, a także żądania od Administratora niezwłocznego ich usunięcia („prawo do zapomnienia”). Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych mogą Państwo zgłaszać mailowo na adres administratora danych.

8. Administrator zobowiązuje się do dołożenia starań w celu zachowania należytego zabezpieczenia danych osobowych Klienta.

9. Przysługuje Pani/u prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

XII. Inne postanowienia
1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).

2. Regulamin obowiązuje od 09.02.2023